[Android] LINE 聊天記錄雲端備份至 Google 雲端硬碟、 聊天記錄從 Google 雲端硬碟復原、移機換機教學

LINE 7.5.0 版本更新終於新增了 Android 的聊天記錄雲端備份功能，iOS 聊天記錄雲端備份功能早在 LINE 6.4.0 版本就已加入，Android 用戶在萬眾期待下等了將近一年的時間終於推出此功能，不過 LINE 的貼圖購物記錄及聊天記錄都依附在帳號底下，所以前提還是要先將 LINE 帳號綁定「電子郵件帳號」及「Facebook」以免遺失貼圖購物記錄及聊天記錄。

 

LINE 版本更新及確認

1、
請先將 Android 版的 LINE「更新」至最新版（7.5.0 以上）才有聊天記錄雲端備份功能。

 

2、
LINE 版本確認，開啟 LINE，至「其他」頁面點擊右上角「齒輪圖示」進入「設定」頁面。

 

3、
進入「設定」頁面後將畫面拉至最下方並點擊「關於 LINE」。

 

 

4、
進入「關於 LINE」頁面即可查看目前使用的 LINE 版本。

 

聊天記錄雲端備份

1、

開啟 LINE，至「其他」頁面點擊右上角「齒輪圖示」進入「設定」頁面。

 

2、

進入「設定」頁面中的基本設定點擊「聊天・通話」。

 

3、

進入「聊天・通話」頁面後點擊「備份及復原聊天記錄」。

 

 

4、

進入「備份及復原聊天記錄」頁面後點擊「Google 帳號」。

 

5、

選擇一個已登入的 Google 帳戶或新增帳戶後點擊「確定」。
聊天記錄會備份在選擇帳戶的 Google 雲端硬碟中，所以請確認此帳戶的 Google 雲端硬碟空間是否足夠並牢記此帳號。

 

6、

選擇完備份的帳戶後會跳出取得權限確認視窗，請點擊「允許」。

 

7、

備份的「Google 帳號」設定完成後點擊「備份至 Google 雲端硬碟」。

 

8、

進行資料備份及檔案上傳，依使用者的聊天記錄檔案大小等待時間會有所不同。

 

9、

備份完成後會在「備份及復原聊天記錄」頁面中的「上次備份」下方顯示聊天記錄備份的「日期」及「容量合計大小」，聊天記錄即備份成功。

 

聊天記錄雲端復原

1、

進入「備份及復原聊天記錄」頁面點擊「復原」

 

 

2、

點擊「復原」後會顯示「復原中」並自動恢復上次已備份的聊天記錄，顯示「聊天記錄復原完畢」並點擊「確定」即完成聊天記錄雲端復原。

 

移機換機教學

LINE 的貼圖購物記錄及聊天記錄都依附在帳號底下，所以移機換機前必須先將 LINE 帳號綁定，以免遺失貼圖購物記錄及聊天記錄。

 

1、

開啟 LINE，至「其他」→「設定」選擇「我的帳號」。

 

2、

確認已將 LINE 綁定「電子郵件帳號」及與「Facebook」帳號同步，如果沒有要下載跨區免費貼圖也可以將電話號碼綁定。

 

3、

至「其他」→「設定」選擇「移動帳號設定」。

 

4、

如果聊天記錄要回復至其他智慧手機或換新手機號碼，請將「移動帳號」開啟。

※ 一個帳號一天只能移動兩次，若超過限制將要等待二十四小時才能移動。

 

 

5、

在新手機開啟 LINE 後點擊「用戶登入」。

 

6、

使用已綁定好的「電子郵件帳號」輸入帳號密碼後點擊「確定」登入。

 

7、

訊息記錄將會被刪除，請確認聊天記錄之前已進行雲端備份後點擊「確定」。

 

8、

輸入之前綁定的電話號碼或使用之前綁定的「Facebook 帳號」登入。

 

9、

登入成功後至「其他」→「設定」→「聊天・通話」→「備份及復原聊天記錄」選擇「Google 帳戶」後點擊「復原」。

 

10、

點擊「復原」後會顯示「復原中」並自動恢復上次已備份的聊天記錄，顯示「聊天記錄復原完畢」並點擊「確定」即完成聊天記錄雲端復原。

 

常見問題

Ｑ１：Android 系統的 LINE 什麼版本支援聊天記錄雲端備份？

Ａ１：LINE 7.5.0 以上版本。

 

Ｑ２：LINE 版本要怎麼查詢？

Ａ２：開啟 LINE，至「其他」→「設定」畫面拉至最底下選擇「關於 LINE」即可查詢。

 

Ｑ３：Android 作業系統哪個版本有支援 LINE 內建的雲端備份功能？

Ａ３：Android 2.1 以上版本。

 

Ｑ４：聊天記錄中的圖片、影片能備份嗎？

Ａ４：不行，雲端備份功能僅支援備份文字訊息，聊天記錄中的圖片、影片等其他類型的內容存在 LINE 伺服器中，超過十四天即會自動刪除，請及早自行備份重要資料或使用 LINE Keep 備份。

 

Ｑ５：Google 雲端硬碟裡找不到我備份的聊天記錄？

Ａ５：備份檔案在 Google 雲端硬碟是隱藏的，僅支援在 LINE 中備份及復原。

 

Ｑ６：不小心刪掉聊天視窗、遺失或更換新手機也可以復原聊天記錄嗎？

Ａ６：可以，在「備份及復原聊天記錄」中點擊復原，即可恢復「上一次」已備份的聊天記錄。

 

Ｑ７：備份過程網路連線不佳或斷線導致顯示錯誤怎麼辦？

Ａ７：只要從頭再備份一次即可，或檢查 Google 雲端硬碟容量是否已滿。

 

Ｑ８：能一次備份多個聊天記錄檔案嗎？

Ａ８：不能，最新備份的動作，會直接覆蓋前一次的備份內容。

 

Ｑ９：Android 中的 LINE 聊天記錄會自動進行雲端備份嗎？

Ａ９：不會，目前僅支援手動備份，所以請自行做好定期手動備份的習慣。

 

Ｑ１０：復原聊天記錄能使用不同的 Google 帳號嗎？

Ａ１０：不行，僅能使用之前備份時所設定的 Google 帳號進行聊天記錄復原。

 

Ｑ１１：Android 的聊天記錄能備份恢復到 iOS 嗎？

Ａ１１：不行，目前不支援跨平台的聊天記錄備份與恢復。

 

Ｑ１２：貼圖排序能備份嗎？

Ａ１２：貼圖排序不會備份，移機後需自行重新排序。

 

Ｑ１３：移機後貼圖需要重新下載嗎？

Ａ１３：是，可至「設定」→「貼圖」→「我的貼圖」點擊最下方的「下載全部」即可將貼圖一次打包下載。

 

Ｑ１４：一天可以移動帳號幾次？

Ａ１４：一天兩次，超過將要等待二十四小時。

 

Ｑ１５：無舊手機，或舊手機不能使用, 或其他情況無法進行換機怎麼辦？

Ａ１５：請填寫客服反應表，尋求協助：https://contact.line.me/zh-hant/。