[iOS] LINE 聊天記錄雲端備份至 iCloud、 聊天記錄從 iCloud 雲端復原、移機換機教學

[iOS] LINE 聊天記錄雲端備份至 iCloud、 聊天記錄從 iCloud 雲端復原、移機換機教學

LINE 6.4.0 新版本更新終於加入聊天記錄雲端備份功能,支援 iOS 系統 iPhone 使用,Android 用戶則在 LINE 7.5.0 版本也加入了聊天記錄雲端備份功能,詳請可參考「[Android] LINE 聊天記錄雲端備份至 Google 雲端硬碟、 聊天記錄從 Google 雲端硬碟復原、移機換機教學」一文。

 

聊天記錄雲端備份

1、

開啟 LINE,至「其他」→「設定」選擇「聊天・語音通話」。

Line chat history backup on iCloud_01

 

2、

至「聊天・語音通話」頁面後選擇「備份聊天記錄」。

Line chat history backup on iCloud_02

 

 

3、

開啟後點選「馬上進行備份」即可將聊天記錄儲存至  iCloud。

※如果手機網路不是使用吃到飽方案請開啟 Wi-Fi 進行備份,或關閉「使用行動數據」選項。
請至「設定」→「iCloud」→「iCloud Drive」關閉「使用行動數據」。

Line chat history backup on iCloud_03

 

4、

進行資料壓縮及檔案上傳,依使用者的檔案大小等待時間會有所不同,完成備份會顯示「備份完成」。

Line chat history backup on iCloud_04

 

聊天記錄雲端復原

LINE 的貼圖購物記錄及聊天記錄都依附在帳號底下,所以移機換機前必須先將 LINE 帳號綁定,以免遺失貼圖購物記錄及聊天記錄。

 

1、

開啟 LINE,至「其他」→「設定」選擇「我的帳號」。

Line chat history backup on iCloud_05

 

2、

確認已將 LINE 綁定「電子郵件帳號」及與「Facebook」帳號同步,如果沒有要下載跨區免費貼圖也可以將電話號碼綁定。

Line chat history backup on iCloud_06

 

3、

至「其他」→「設定」選擇「移動帳號設定」。

Line chat history backup on iCloud_07

 

 

4、

如果聊天記錄要回復至其他智慧手機或換新手機號碼,請將「移動帳號」開啟。

※ 一個帳號一天只能移動兩次,若超過限制將要等待二十四小時才能移動。

Line chat history backup on iCloud_08

 

5、

在新手機開啟 LINE 或在舊手機將 LINE 刪除重新下載後開啟,點選「用戶登入」。

Line chat history backup on iCloud_09

 

6、

使用已綁定好的「電子郵件帳號」輸入帳號密碼後點選「確定」登入。

Line chat history backup on iCloud_10

 

7、

訊息記錄將會被刪除,請確認聊天記錄已進行雲端備份後點選「確定」。

Line chat history backup on iCloud_11

 

8、

輸入之前綁定的電話號碼或使用之前綁定的「Facebook 帳號」登入。

Line chat history backup on iCloud_12

 

 

9、

登入成功會顯示復原聊天記錄視窗,點選「 透過備份資料復原聊天記錄」。

Line chat history backup on iCloud_13

 

10、

顯示「正在準備備份」進行資料備份復原,依使用者的檔案大小等待時間會有所不同。

※如果手機網路不是使用吃到飽方案請開啟 Wi-Fi 進行備份復原,或關閉「使用行動數據」選項。
請至「設定」→「iCloud」→「iCloud Drive」關閉「使用行動數據」。

Line chat history backup on iCloud_14

 

 

11、

完成資料備份復原會顯示「聊天記錄已復原完成」,隨即將跳轉至 LINE 好友列表,即完成聊天記錄雲端復原。

Line chat history backup on iCloud_15

 

常見問題

Q1:iOS 系統的 LINE 什麼版本支援聊天記錄雲端備份?

A1:LINE 6.4.0 以上版本。

 

Q2:LINE 版本要怎麼查詢?

A2:開啟 LINE,至「其他」→「設定」畫面拉至最底下選擇「關於 LINE」即可查詢。

 

Q3:iOS 7 有支援 LINE 內建的雲端備份功能嗎?

A3:沒有,需要 iOS 8 以上才支援。

 

Q4:iOS 9 系統可以在 iOS 8系統 復原聊天記錄嗎?

A4:不行,只能 iOS 8 系統復原至 iOS 9 系統,或相同系統復原至相同系統,也就是 iOS 系統需同版本或更高版本。

 

Q5:iCloud 要如何開啟?

A5:可至 iPhone「設定」→「 iCloud」→「iCloud Drive」中開啟。

 

Q6:聊天記錄中的圖片、影片能備份嗎?

A6:不行,雲端備份功能僅支援備份文字訊息,聊天記錄中的圖片、影片等其他類型的內容存在 LINE 伺服器中,超過十四天即會自動刪除,請及早自行備份重要資料或使用 LINE Keep 備份。

 

Q7:貼圖排序能備份嗎?

A7:貼圖排序不會備份,移機後需自行重新排序。

 

Q8:移機後貼圖需要重新下載嗎?

A8:是,可至「設定」→「貼圖」→「我的貼圖」點擊最下方的「下載全部」即可將貼圖一次打包下載。

 

Q9:iOS 的聊天記錄能備份恢復到 Android 嗎?

A9:不行,目前不支援跨平台的聊天記錄備份與恢復。

 

Q10:一天可以移動帳號幾次?

A10:一天兩次,超過將要等待二十四小時。

 

Q11:無舊手機,或舊手機不能使用, 或其他情況無法進行換機怎麼辦?

A11:請填寫客服反應表,尋求協助:https://contact.line.me/zh-hant/

 



Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/justcool/public_html/b/wp-includes/class-wp-comment-query.php on line 405

33 thoughts on “[iOS] LINE 聊天記錄雲端備份至 iCloud、 聊天記錄從 iCloud 雲端復原、移機換機教學”

  • 1
    Juin Tseng on 2018-04-30 回覆

    想請問我同一隻手機LINE備份過後刪除再重新安裝LINE前面步驟都正常
    但進行復原完了之後認證也是沒有問題的 但現在出現註冊要輸入名子是要我重新創辦帳號嗎?
    如果我輸入名子按了註冊
    這樣不就連我的紀錄好友都會不見嗎?

  • 2
    Jojo on 2018-04-21 回覆

    請問顯示error 10020,52是什麼意思呢?

  • 3
    花花 on 2018-03-03 回覆

    你好,我按馬上進行備份後,顯示備份完成但卻沒顯示備份時間及容量,icloud也沒有資料,請問這是哪裡出問題嗎

  • 4
    amber shen on 2018-01-02 回覆

    我在復原聊天紀錄的時候 他說復原聊天紀錄失敗 error10020,260 然後一直沒辦法復原 請問有什麼辦法嗎

  • 5
    amberrr.wang on 2017-10-04 回覆

    已在原手機備份聊天記錄,換到新手機後也點了復原聊天記錄,但復原完成後卻沒有任何聊天記錄。在iCloud也顯示有line的備份,請問要怎麼辦?已嘗試三次

  • 6
    芳芳 on 2017-09-27 回覆

    因為更新了IOS11故LINE不相容變得很慢,我有先把聊天紀錄先備份在I CLOUD,重新下載LINE後,選擇復原那邊我不小心取消了,請問我現在要如何在叫出備份的聊天紀錄呢?

  • 7
    Anita on 2017-06-27 回覆

    我已登入apple id, 手機上顯示兩個裝置,一個是新的iPhone6s, 另一個是舊的iPhone 5,分別點進去看後,舊的iCloud 備份那顯示 " – “這個符號,是不是我沒備份成功?(可以當初有顯示備份完成,只是後來朋友又多聊了幾句,我又按一次備份,它一直轉,我等不及登入新手機,所以想說沒關係先登入,反正沒差多聊的那幾句,所以我沒看到完成備份字樣就先登入了,不知道是因爲這樣都被刪掉了嗎?T_T

    • 8
      JC on 2017-07-07 回覆

      有備份成功 iCloud 會顯示備份的容量大小,例如:100 MB,或至 LINE 的設定 → 聊天通話 → 備份聊天記錄內也會顯示備份的容量大小和備份時間,如果都沒顯示記錄可能就備份失敗了。

  • 9
    Anita on 2017-06-26 回覆

    今天按照所有步驟走,為何到第九步驟並沒有跳出iCloud 的復原紀錄,現在登進去全部空白,舊手機也看不到紀錄了,很想哭~有解決方法嗎?(另外設定裡沒有iCloud 這個選項啊~XD)

    • 10
      JC on 2017-06-26 回覆

      使用什麼版本?有先登入 Apple ID 嗎?

      若使用 iOS 10.3 以上版本已將 Apple ID、iCloud、iTunes 與 App Store 都整合在同一介面。

      登入方法:設定 → 畫面最上方點一下「登入您的 [裝置]」→ 輸入 Apple ID 和密碼。

      登入成功後文中的聊天記錄雲端復原部份再操作一次即可。

  • 11
    Michelle on 2017-06-08 回覆

    如果再透過備分聊天紀錄這步驟一直卡卡,顯示伺服器有問題
    然後按了取消就直接登入line了
    想要再一次從icloud備分回來可行嗎?
    該怎麼做呢?
    謝謝

    • 12
      JC on 2017-06-26 回覆

      文中的聊天記錄雲端復原部份再操作一次即可。

  • 13
    丫搞 on 2017-05-20 回覆

    不好意思請問一下
    要復原聊天紀錄的話,一定要在一開始重裝line時就要設定了嗎?步驟9

    因為我只有備份到,現在按進去line看不到復原的按鍵

    • 14
      JC on 2017-06-26 回覆

      iOS 版的 LINE 目前需重新安裝登入時才有復原的選項。

  • 15
    on 2017-04-26 回覆

    請問iCloud備份line時一直出現 系統發生問題 請再試一次 怎麼解決?
    如果備份後有顯示備份容量 但icloud上卻沒有出現是正常的嗎

    • 16
      JC on 2017-06-26 回覆

      可以稍後再試一次,可至 LINE 中的備份聊天記錄中查詢。

  • 17
    敝姓李 on 2017-02-15 回覆

    請問:
    只把line紀錄備份到雲端或是gmail;沒備份到iCloud 還有辦法將紀錄還原嗎

    • 18
      JC on 2017-03-03 回覆

      這是安卓的功能,iOS 版無法適用

  • 19
    Eason on 2017-02-14 回覆

    我在復原聊天紀錄的的時候,出現無法連結icloud伺服器或設定不正確,導致回復失敗。請問這情況是 i cloud 出問題嗎?

    • 20
      JC on 2017-03-03 回覆

      可以稍候一下再多試幾次。

  • 21
    張國俊 on 2017-02-07 回覆

    您好:

    我本身手機是6換6s,也是依照上述步驟來到回復聊天紀錄的部分。但回復到一半跳出視窗說ios系統需更新才得以繼續回復的動作。軟體更新後點選line卻要我重新任鎮電話號碼,最後聊天紀錄無法回復。請問本人的問題該如何解決?感謝~~

    • 22
      JC on 2017-02-11 回覆

      1、
      再次確認聊天紀錄是否有備份,可至 LINE 的「設定」→「聊天.語音通話」→「備份聊天紀錄」檢查是否有備份紀錄。

      2、
      將新手機登入 iCloud 帳號。(「設定」→「iCloud」)

      3、
      將此篇教學從第五步驟開始重新操作一次試試。

  • 23
    hyh on 2017-01-08 回覆

    請問一定要EMAIL與FB一起綁定嗎

    • 24
      JC on 2017-01-08 回覆

      可只同步 Facebook,使用 Facebook 帳號登入。

      不過有什麼原因不方便兩個都綁定嗎?

      若 Facebook 發生故障或 Facebook 帳號被刪除,可能會無法登入。

  • 25
    on 2016-11-09 回覆

    你好 我到資料壓縮後就會一直閃退
    如果一直如果按照這方法備份還有什麼方法嗎?謝謝

    • 26
      JC on 2017-01-08 回覆

      手機背景應用程式關掉,把 LINE 快取資料刪料後再試試。

  • 27
    Evelyn Tan on 2016-10-19 回覆

    您好請問
    在 “LINE 解除電話號碼綁定,跨區下載各國免費貼圖" 這篇中也要做移動帳號這個動作,加上這篇的"雲端備份……",一共要移動兩次是嗎?
    謝謝

    • 28
      JC on 2016-10-19 回覆

      你可以只參考本文的「聊天記錄雲端備份」部份就好。

      • 29
        Evelyn Tan on 2016-10-19 回覆

        您好又是我@@我好笨…..
        在聊天記錄雲端復原的第二點那邊,您的圖示上手機號碼未設定,可是我的已經綁了手機號碼了?不理它繼續下面的》》》 2、確認已將 LINE 綁定「電子郵件帳號」及與「Facebook」帳號同步……..這個步驟就好嗎?

        • 30
          JC on 2016-10-19 回覆

          所以你主要是要「解除 LINE 的電話號碼綁定」還是要「聊天記錄雲端復原」?

          若主要是要「解除 LINE 的電話號碼綁定」就只需要參考本文的「聊天記錄雲端備份」部份就好。

          「聊天記錄雲端復原」在「LINE 解除電話號碼綁定,跨區下載各國免費貼圖」一文中會另外提到。

          • 31
            Evelyn Tan on 2016-10-20 回覆

            我要刪除手機號碼綁定也要恢復記錄~沒關係我找個聰明的人來幫我理解好了 謝謝您

            • 32
              JC on 2016-10-20 回覆

              Good luck.

              • 33
                Juin Tseng on 2018-04-30 回覆

                想請問我同一隻手機LINE備份過後刪除再重新安裝LINE 前面步驟都正常
                但進行復原完了之後出現註冊要我輸入姓名 這樣是要我重新辦理帳號那我的聊天紀錄是不是會無法復原甚至創新帳號呢?

芳芳 發表迴響 取消回覆